bj77f — গোপনীয়তা নীতি

bj77f বিভিন্ন উৎস থেকে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের বিষয়বস্তু

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ) ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়, দেখা পৃষ্ঠাসমূহ, ক্লিক প্যাটার্ন
• কুকি ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত কুকি বিভাগে দেখুন)
• সেবায় প্রবেশের তারিখ ও সময়

গ) গেমিং কার্যকলাপ সংক্রান্ত তথ্য:

• গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা, উত্তোলন, বোনাস ব্যবহার)
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও লয়্যালটি পয়েন্ট

আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

bj77f আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে নিচের পক্ষগুলির সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank প্রভৃতি। শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt প্রভৃতি। গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
• আইটি অবকাঠামো সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও সার্ভার ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠান। এরা তথ্য স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারে না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের বৈধ আইনি আদেশ বা নির্দেশনা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) পরিষেবা: অর্থ পাচার প্রতিরোধে সন্দেহজনক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bj77f শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• TLS/SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: ২৪/৭ নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।

কোনো সাইবার আক্রমণ বা ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আইন অনুযায়ী প্রভাবিত সদস্যদের অবিলম্বে অবহিত করব।

bj77f আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর পেমেন্ট ও KYC রেকর্ড রাখা হয়।
• বিপণন তথ্য: আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের তারিখ পর্যন্ত।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।
• বিরোধ সংক্রান্ত তথ্য: বিরোধ নিষ্পত্তির পরও ৩ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়, যাতে ভবিষ্যতে আপনার পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

bj77f প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতার কুকি: ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিং ও ইউজার ইন্টারফেস কাস্টমাইজেশনের জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে উন্নতি করতে সাহায্য করে। এই তথ্য বেনামী আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

bj77f সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

bj77f সম্পূর্ণরূপে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• যদি আমরা জানতে পারি কোনো ২১ বছরের কম বয়সী নিবন্ধন করেছেন, অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ সম্পর্কে অভিভাবকদের উদ্বেগ থাকলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আমরা নিচের বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারি:

• নতুন বোনাস ও প্রমোশন অফার
• নতুন গেম লঞ্চ সংক্রান্ত তথ্য
• প্ল্যাটফর্ম আপডেট ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন
• বিশেষ মৌসুমী অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL সিজন ইত্যাদি)

যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। প্রাপ্ত ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করুন বা সাপোর্ট টিমকে জানান। অপ্ট-আউটের পরও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও লেনদেন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা পাঠানো হতে পারে।

bj77f যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের ন্যূনতম ৩০ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তন সম্পর্কিত নোটিশ দেখানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তনে একমত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়ে লিখুন: "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ"
• আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার আগে আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন — আপনার প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাওয়া যেতে পারে।